Manager la génération Z : et si le problème n’était pas générationnel, mais managérial ?
« La Gen Z est ingérable. » Cette phrase, la plupart des managers l’ont entendue, prononcée, ou pensée tout bas au moins une fois. Elle a le mérite d’être simple… mais elle a le défaut d’être fausse, ou plus précisément, incomplète.
Négociation commerciale : ce prospect qui négocie avant même de vous avoir écouté
Il suffit parfois d’une seule phrase. Vous démarrez votre entretien de vente, vous échangez quelques mots avec votre prospect et, avant même d’avoir présenté votre offre, il vous lance cette phrase…
Prospection commerciale : pourquoi vendre en août est plus facile qu’on ne le pense
En août, les commerciaux repoussent leurs campagnes de prospection commerciale, convaincus que « tout le monde est en vacances ».
Closing commercial : pourquoi la vente se joue dès les cinq premières minutes
Dans l’imaginaire collectif, le closing commercial correspond au moment où le commercial demande la signature. C’est le moment où il faut « faire la différence », répondre aux dernières objections et convaincre le prospect.
Entretien de vente : ce qui différencie un commercial qui vend de celui qui discute
Combien de rendez-vous commerciaux se terminent par cette phrase ? « Merci pour cet échange, c’était très intéressant. On se recontacte. » Sur le moment, le commercial repart satisfait. En premier lieu, il aurait fallu acter du moment où on se recontacte, obtenir des engagements réciproques. Que cela soit en BtoB ou en BtoC, c’est assez rare !
[PODCAST] – La vente, c’est rendre service… pas réciter une méthode.
Dans cet épisode des Magiciens de la Vente, Nicolas Dugay partage plus de 30 ans d’expérience en vente, management et performance commerciale.
Prospection à froid : pourquoi la performance ne dépend pas de votre script
La plupart des commerciaux pensent que leur performance en prospection à froid dépend principalement de leur script.
Objection commerciale : pourquoi répondre trop vite fait perdre des ventes
Apprenez à mieux gérer les objections commerciales et découvrez pourquoi répondre trop vite peut faire perdre des ventes.
Le silence en vente : le secret de l’outil d’influence que les commerciaux utilisent le moins
Découvrez pourquoi le silence est un outil d’influence puissant en vente et comment l’utiliser pour engager vos prospects et accélérer leurs décisions.
Premier rendez-vous commercial : pourquoi votre pitch fait souvent perdre la vente
Découvrez pourquoi le pitch commercial fait souvent échouer un premier rendez-vous et comment mieux démarrer vos entretiens de vente.