Formation performance commerciale : ce que révèle une étude 2026 sur la prospection
2,7 % ; c’est le taux de succès moyen d’un appel de prospection à froid en 2026, selon une étude menée sur plus de 200 000 appels. Autrement dit : plus de 97 appels sur 100 n’aboutissent pas. Face à ce chiffre, beaucoup d’entreprises concluent que « la prospection téléphonique ne marche plus ». Elles changent d’outil, de fichier, de script.
Un prospect ne répond pas ? 5 conseils pour relancer vos prospects
Un devis envoyé, un rendez-vous prometteur, puis… plus rien. Votre prospect ne vous répond plus. Pourtant, il vous suffisait de relancer votre prospect.
Objection prix : et si ce n’était pas une question de budget ?
« C’est trop cher. »
Trois mots, et une réaction quasi automatique chez la plupart des commerciaux dès qu’il y a une objection prix : proposer une remise, un étalement de paiement, une option en moins pour faire baisser la facture.
Négociation commerciale : ce prospect qui négocie avant même de vous avoir écouté
Il suffit parfois d’une seule phrase. Vous démarrez votre entretien de vente, vous échangez quelques mots avec votre prospect et, avant même d’avoir présenté votre offre, il vous lance cette phrase…
Prospection commerciale : pourquoi vendre en août est plus facile qu’on ne le pense
En août, les commerciaux repoussent leurs campagnes de prospection commerciale, convaincus que « tout le monde est en vacances ».
Closing commercial : pourquoi la vente se joue dès les cinq premières minutes
Dans l’imaginaire collectif, le closing commercial correspond au moment où le commercial demande la signature. C’est le moment où il faut « faire la différence », répondre aux dernières objections et convaincre le prospect.
Entretien de vente : ce qui différencie un commercial qui vend de celui qui discute
Combien de rendez-vous commerciaux se terminent par cette phrase ? « Merci pour cet échange, c’était très intéressant. On se recontacte. » Sur le moment, le commercial repart satisfait. En premier lieu, il aurait fallu acter du moment où on se recontacte, obtenir des engagements réciproques. Que cela soit en BtoB ou en BtoC, c’est assez rare !
[PODCAST] – La vente, c’est rendre service… pas réciter une méthode.
Dans cet épisode des Magiciens de la Vente, Nicolas Dugay partage plus de 30 ans d’expérience en vente, management et performance commerciale.
Prospection à froid : pourquoi la performance ne dépend pas de votre script
La plupart des commerciaux pensent que leur performance en prospection à froid dépend principalement de leur script.
Bien écouter, mieux performer
Apprenez pourquoi l’écoute est la compétence relationnelle la plus recherchée et comment en faire un levier de performance durable.